Hotel merupakan jenis usaha yang bergerak dibidang jasa, khususnya dengan mengutamakan pelayanan dan fasilitas untuk menyasar semua kalangan. pelayanan dan fasilitas yang dimiliki hotel merupakan entitas yang penting dalam bisnis hotel. Karena kesan utama dari pelanggan terhadap hotel biasanya terjadi pada pelayanan dan fasilitas yang diberikan oleh pihak hotel. pihak hotel biasanya menawarkan berbagai fasilitas dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan. Semakin lengkap pelayanan dan fasilitas yang ditawarkan oleh hotel maka semakin banyak juga fasilitas di hotel yang perlu di lakukan pengecekan secara rutin untuk mengurangi berbagai kendala. namun adanya kendala saat proses pengecekan dan pelaporan yang masih manual, masih menjadi problem pada usaha ini.
beberapa kendala yang sering dikeluhkan pelanggan terkait fasilitas hotel antara lain:
- Toilet rusak
- AC mati/ tidak dingin
- Tempat tidur rusak
- Pintu macet /rusak
- Lift terkendala
- Sumber listrik tidak menyala
Untuk mengurangi atau menangani kendala tersebut dapat diatasi dengan optimalisasi pencatatan laporan dan hasil maintenance secara digital menggunakan Logsheet Digital. Logsheet Digital adalah platform digital dan online yang berguna untuk pencatatan dan pelaporan atas maintenance aset/ fasilitas hotel.
Logsheet Digital memiliki beberapa fitur antara lain:
- QRCode/RFID Tagging
- Online/Offline mode
- Optical character recognition
- Akses di multiplatform
- Executive dashboard
- Penugasan terjadwal
Tertarik menggunakan Logsheet Digital untuk hotel anda? Coba gratis sekarang dan dapatkan gratis akses selama 30 hari. Hubungi tim kami sekarang.
leave your comments